1) Oggetto del servizio
MF.AI è una piattaforma software che automatizza la gestione e la risposta ai messaggi diretti di Instagram Business tramite le API ufficiali Meta. Il servizio è rivolto ad aziende e professionisti che utilizzano account business o creator.
2) Requisiti e attivazione
- Account Instagram Business o Creator collegato a una Pagina Facebook;
- Autorizzazione dell’app MF.AI all’accesso dei messaggi;
- Accettazione della presente informativa e della Privacy Policy.
3) Uso consentito
- L’utente può utilizzare MF.AI esclusivamente per comunicazioni legittime con i propri clienti o follower.
- È vietato qualsiasi uso che comporti spam, invio massivo non richiesto o raccolta automatica di dati personali senza consenso.
- L’utente è responsabile dei contenuti generati o inviati tramite l’app.
4) Disponibilità del servizio
Soluzioni Digitali Roma adotta le migliori pratiche per garantire continuità e sicurezza, ma non può assicurare l’assenza di interruzioni dovute a manutenzioni, aggiornamenti o problemi dei servizi Meta.
5) Responsabilità
- L’utente rimane titolare dei dati e delle comunicazioni gestite tramite il proprio account Instagram.
- Soluzioni Digitali Roma non è responsabile di eventuali sospensioni o modifiche introdotte da Meta nelle proprie API o politiche d’uso.
- È esclusa ogni responsabilità per danni indiretti, perdita di dati o mancati profitti.
6) Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati avviene secondo la Privacy Policy. Soluzioni Digitali Roma opera come fornitore del servizio e adotta misure di sicurezza conformi al GDPR.
7) Durata, sospensione e recesso
Il servizio è attivo fino a recesso o cessazione contrattuale. Il titolare potrà sospendere o disattivare l’account in caso di uso improprio o violazione delle policy Meta.
8) Modifiche ai termini
I presenti termini possono essere aggiornati senza preavviso. L’uso continuato dell’app dopo la pubblicazione delle modifiche implica accettazione delle nuove condizioni.
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
9) Legge applicabile e foro competente
Il rapporto contrattuale è regolato dalla legge italiana. Foro competente: Roma, salvo diversa previsione inderogabile.
10) Contatti
Soluzioni Digitali Roma di Mirko Fusco
Email: info@soluzionidigitali.roma.it
Sito: soluzionidigitali.roma.it